|
Навигация, Связь, Картография Обсуждение вопросов, связанных с навигацией, связью, картами, треками... Информация по навигаторам, радиостанциям, спутниковым телефонам, SPOT... |
![]() |
|
Опции темы |
![]() |
#1 |
Мущина с бальшим
Регистрация: 20.06.2007
Сообщения: 1,587
|
![]() Ситуация - подписка на СПОТ закончилась в прошлом году, т.к. особой нужды в нем сейчас нет, подписку не продлевал.
Сегодня получил предупреждение на мыло - если не оплатите подписку в течение месяца, "your SPOT device will be deactivated". Никому такое же письмо не приходило? Я всегда считал, что обновление подписки - это мое личное дело и я могу ее обновлять, когда мне точно нужен девайс. Задал им вопрос, ответом поделюсь.
__________________
http://sakhscape.ru/ |
![]() |
![]() |
![]() |
#2 |
Местный
Регистрация: 11.10.2010
Сообщения: 355
|
![]() А спот после окончания подписки работал (ну типа в кредит)?
__________________
Каждый новый день - для чего-то нового. |
![]() |
![]() |
![]() |
#3 |
диван каякер
Регистрация: 22.06.2007
Адрес: королевство кривых зеркал
Возраст: 46
Сообщения: 4,352
|
![]() у меня как-то 2.5 года работал без оплаты.. и без писем всяких... но правда мне меняли его, поэтому наверное как-то из системы выпал
__________________
жить - километрами, а не квадратными метрами! |
![]() |
![]() |
![]() |
#4 |
Мущина с бальшим
Регистрация: 20.06.2007
Сообщения: 1,587
|
![]() Честно сказать не проверял
![]()
__________________
http://sakhscape.ru/ |
![]() |
![]() |
![]() |
#5 |
Местный
Регистрация: 30.06.2007
Сообщения: 1,372
|
![]() а там что в службу поддержки нельзя написать вопрос?
__________________
Si vis pacem, para bellum... |
![]() |
![]() |
![]() |
#6 |
Мущина с бальшим
Регистрация: 20.06.2007
Сообщения: 1,587
|
![]() Написал уже, ответ размещу здесь.
__________________
http://sakhscape.ru/ |
![]() |
![]() |
![]() |
#7 |
Мущина с бальшим
Регистрация: 20.06.2007
Сообщения: 1,587
|
![]() Ответ из саппорта был следующий:
Ваша подписка истекла в августа, мы пытались снять бабло с вашей карты, но не смогли. По нашим политикам, мы не можем сразу отрубать СПОТ, т.к. это чревато всякими там liabilities и судебными исками. Мы отрубаем СПОТ только через полгода после истечения периода оплаты, но тогда уже отрубаем совсем. Т.е. я не смогу пополнить баланс и пользоваться сервисом дальше. Вы можете сейчас внести деньги (причем и за период с августа по февраль!), тогда все будет ок. Мудаки однако. Буду думать, что делать. Я понимаю что физически прибор все равно будет рабочий, но его придется привязать к другому "эккаунту".
__________________
http://sakhscape.ru/ |
![]() |
![]() |
![]() |
#8 |
Местный
|
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
#9 |
Местный
Регистрация: 11.10.2010
Сообщения: 355
|
![]() При таком "сервисе" они должны дарить приборы!
__________________
Каждый новый день - для чего-то нового. |
![]() |
![]() |
![]() |
#10 |
Мущина с бальшим
Регистрация: 20.06.2007
Сообщения: 1,587
|
![]() Я просто нашел вот такое разъяснение в их ФАКе:
http://faq.findmespot.com/index.php?...ntry&data=1304 Но возможно, что там идет речь о добровольной деактивации, а не принудительной. А вообще конечно мудацкая контора. Отказаться от услуг можно только путем направления ПИСЬМЕННОГО УВЕДОМЛЕНИЯ на их ящик, даже формы на сайте нет. За 30 дней до истечения срока подписки. И об этом они специально не уведомляют. И даже если деньги снять не могут, потом будут тебя терроризировать отключением прибора навсегда. В первый раз вообще такую залипуху встречаю, просто предположить не мог, что так бизнес может делаться в штатах. Вот думаю, послать их нахрен, что-ли. Но с другой стороны, раз в год СПОТ реально нужен...
__________________
http://sakhscape.ru/ |
![]() |
![]() |
![]() |
#11 |
Местный
Регистрация: 30.06.2007
Сообщения: 1,372
|
![]() А сколько в год платить надо?
__________________
Si vis pacem, para bellum... |
![]() |
![]() |
![]() |
#12 |
Мущина с бальшим
Регистрация: 20.06.2007
Сообщения: 1,587
|
![]() 99 баксов стандартная подписка, плюс 50, если хочешь подключить режим "слежения" (чтобы СПОТ высылал трек на карту - как мы это обычно делаем). Ну и еще там всякие доп. сервисы можно подключать - рассылка СМС и т.п.
__________________
http://sakhscape.ru/ |
![]() |
![]() |
![]() |
#13 |
Местный
Регистрация: 11.10.2010
Сообщения: 355
|
![]() Сам прибор стоит дешевле годовой подписки, при таком вымогательстве проще купить новый, когда потребуется.
__________________
Каждый новый день - для чего-то нового. |
![]() |
![]() |
![]() |
#14 |
Мущина с бальшим
Регистрация: 20.06.2007
Сообщения: 1,587
|
![]() Да я тоже так подумал, но просто это ж надо его покупать, везти сюда, возиться и т.п. А нужен он обычно внезапно.
__________________
http://sakhscape.ru/ |
![]() |
![]() |
![]() |
#15 |
Местный
|
![]() |
![]() |
![]() |